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UI/UXの専門家による
ユーザビリティ診断

WebサイトやアプリのUI、UXの改善を行うためには、まずは現状把握が必要です。ユーザビリティ診断を行うことで 「なんとなく使いにくい」や「期待した効果が出ない」などのお客様の悩みを明確化し、適切な解決策をご提案します。

ユーザビリティ診断とは?

専門知識を持つUI/UXのエキスパートがWebサイトやアプリを調査し、調査目標に基づいてユーザビリティシナリオを作成します。 その後、客観的視点から検証・評価を行い、UI、UXの診断結果をスコア化した結果をもとに問題点が整理されたカルテを作成します。

診断対象

Webサイト、サービス

Webサイトサービス

アプリ

アプリ

UI/UXの専門家の分かりやすい解説で、問題点を明確に可視化したカルテを作成!

カルテのイメージ

こんなお悩みはありませんか?

ECサイトを運営しているが、ユーザーの多くがカートに入れた商品を購入する前にページを離脱している。 離脱している原因を知りたい。
自社アプリのストア評価がかなり低く、ユーザーからは使いにくいとの声が上がっている。 どう改善すべきなのか分からない。
Webサービスの操作手順が非常に多く、複雑なため困っている。 改善したいがどう手をつければいいか分からない。

ユーザビリティ診断でこのようなお悩みを解決します!

ノウリスが提供するユーザビリティ診断の効果

01

製作者が気付かない問題点が分かる

シナリオを設定し、調査することでUI/UXにおける問題点が明らかになり、より効果的な改善の実行へ向けての重要な鍵となります。

問題点が明確になる
「使いにくい」が可視化される
02

「使いにくい」が可視化される

専門家が実際のユーザー目線で、定性的にWebサイト、アプリを分析することで問題点が可視化され、改善の優先順位が明確化します。

03

UX改善への大きな効果が期待できる

問題点を明らかにしたことでUX向上に向けてプランを策定することが出来、サービスそのものに大幅な改善を期待出来ます。

UX改善への効果が期待

利用料金

初回ヒアリング無料。 都度お見積もりいたします。

ユーザビリティ診断

1サイトまたは1アプリ

500,000円〜

※都度お見積もりいたします。
納期 2週間〜2ヶ月
実施内容
Webサイト分析

ペルソナ設定、ユーザーニーズ検証

アクセス解析による離脱ポイント検証

ヒューリスティック評価

サイト構造、ユーザー導線の見直し

課題リストをまとめたカルテの作成
相談をする

ユーザビリティ診断の流れ

お客様からお困り事をヒアリング、事前調査の後に以下のフローに沿って診断を行います。

シナリオ作成調査目標からユーザビリティテストシナリオを作成します。

調査使い勝手をユーザーの視点から客観的にチェックし、UIを評価。

カルテ作成評価をスコア化し、問題点が整理されたカルテをお渡しします。

カルテのイメージ
カルテのイメージ

診断後のUXプランニングもお任せください。

診断後にUI/UXの改善策をご提案

診断後にお使いのアプリやシステムにおけるUIのウィークポイントを改善する方法をご提案することが可能です。

デザイン・開発もお任せください

改善案のご提示後、お客様にご納得いただいた上で、そのまま弊社がUIデザイン・開発まで一貫してお受けさせていただくことが可能です。

相談をする

ユーザビリティ診断によるUX改善事例

  • 【動画コンテンツサイトにおけるユーザー離脱率の改善】

    訪問者1人に対する動画視聴完了率を1.7倍に改善(10ヶ月時点)

    動画コンテンツイメージ

    ターゲットユーザーを考慮した上で設計課題を見直した後、離脱理由を明確化。 それぞれの改善案を提示し、改善案を実際にデザインに反映させることで動画視聴率の改善に繋げました。

    アクセス解析によるユーザー離脱ポイント検証

    ヒューリスティック評価、認知的ウォークスルー評価

    サイト構造、ユーザー導線の見直し

  • 【自治体求人情報サービスにおけるユーザー登録率の改善】

    訪問者1人に対するユーザー登録率を1.5倍に改善(12ヶ月時点)

    動画コンテンツイメージ

    Webサイトを分析し、ユーザビリティにおける課題を発見した後、Webサイトの再設計を行いました。 サイトの構築、管理システムの開発も行い、結果ユーザー登録率の改善に繋げました。

    アクセス解析によるユーザー離脱ポイント検証

    ヒューリスティック評価、認知的ウォークスルー評価

    サイト構造、ユーザー導線の見直し

  • 【行政施策案内サービスにおけるユーザー離脱率の改善】

    訪問者1人に対する施策詳細ページ到達率を1.5倍に改善(10ヶ月時点)

    動画コンテンツイメージ

    ユーザーが画面から離脱しているポイントの検証、ユーザビリティ評価を行い、情報配置の問題点を洗い出す ことでUI、UX改善のための課題リストを作成しました。

    アクセス解析によるユーザー離脱ポイント検証

    ヒューリスティック評価、認知的ウォークスルー評価

    サイト構造、ユーザー導線の見直し

お役立ち資料

当社におけるUIデザインの考え方や会社情報の資料は こちらからダウンロードすることが可能です。

資料を見る

お問い合わせ

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